О центре
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска» (МАУ «МФЦ») организовано 1 января 2012 года.
С момента открытия на базе центра предоставлялось более 100 государственных и муниципальных услуг, в том числе 48 муниципальных и 56 государственных услуг в социальной сфере.
Информирование, консультирование граждан и прием-выдача документов в МФЦ осуществляется в сферах:
- социальная поддержка населения;
- регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- регулирование предпринимательской деятельности;
- жилищно-коммунальная сфера и другие.
В настоящее время продолжается работа по переводу муниципальных услуг на базу МФЦ. С 1 июля 2012 года на базе МФЦ предоставляется 83 муниципальных услуги.
В целях повышения качества и доступности предоставления услуг, в микрорайонах Донской, Соцгород и Хотунок открыты центры доступа МАУ «МФЦ». Предоставление услуг в центре доступа осуществляется по всем направлениям деятельности МАУ «МФЦ».
В целях автоматизации всего процесса оказания государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, обеспечения системы межведомственного электронного взаимодействия установлена информационная система МФЦ.
Для удобства граждан в МФЦ установлен инфокиоск, с помощью которого можно взять талон на консультацию, прием, осуществить предварительную запись, получить информацию о состоянии своего дела и др.
В апреле-мае 2012 г. 16 сотрудников МАУ «МФЦ» прошли курсы повышения квалификации в институте-филиале ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» по программе «Организация работы и современные технологии деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг».
Адрес МАУ «МФЦ»: 346400, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11.
Телефоны:
Директор МАУ «МФЦ» - Косоротова Надежда Витальевна - 22-22-93;
Контрольно-аналитический сектор МАУ «МФЦ» - 22-25-53;
Консультационная служба МАУ «МФЦ» - 22-42-02; 22-35-92.